Generali crea una joint venture con Accenture para acelerar su transformación digital

Generali y Acenture han creado una joint venture que aprovechará las tecnologías en la nube y las plataformas tecnológicas compartidas para acelerar la innovación y la estrategia digital del grupo asegurador.

Accenture tendrá una participación del 5% en la Group Operations Service Platform (GOSP), a la que proporcionará un equipo de 40 profesionales con experiencia en tecnología en la nube, inteligencia artificial y big data para impulsar la rápida transformación, la innovación y la gestión del cambio a velocidad y escala.

GOSP desarrollará proyectos y soluciones que aceleren la digitalización de los procesos Generali y la adopción de un modelo centrado en la nube. Asimismo, facilitará una colaboración más estrecha entre las diferentes unidades de negocio de la aseguradora, incluyendo la distribución, la gestión de cuentas y los sistemas de gestión interna, que pueden beneficiarse de la infraestructura y la experiencia compartidas.

Generali ha resaltado que las nuevas soluciones de GOSP, incluido el establecimiento de una gobernanza centralizada, le permitirán mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad, lograr una reducción de costes y mejorar la calidad del servicio para satisfacer las expectativas digitales de los clientes, agentes y empleados.

«La innovación y la transformación digital tienen una importancia fundamental en nuestro Plan Estratégico Generali 2021. Gracias a esta colaboración, continuaremos el camino trazado en nuestra estrategia, con plena conciencia del cambio que la tecnología puede suponer en el sector de los seguros», ha destacado el director general de Generali, Frédéric de Courtois.

De su lado, el director de operaciones y procesos de Generali, Ottorino Passariello, ha apuntado que con GOSP se inicia «una asociación única cuya estructura de capital es, en sí misma, una innovación en el contexto de la tecnología de la información y la transformación digital en el sector asegurador». «Juntos impulsaremos la innovación en los procesos digitales de nuestra organización y generaremos beneficios para nuestros clientes y empleados», ha afirmado.

Por parte de Accenture, el consejero delegado para Europa, Jean-Marc Ollagnier, CEO de Accenture para Europa, ha explicado que, al adoptar un enfoque de cloud-first , Generali será capaz de innovar a mayor velocidad y escala, creando rápida y económicamente productos y servicios de seguros innovadores, de la mano de Accenture.