Correos ya entrega el 70% de las cartas en menos de 24 horas

La calidad de la entrega de correspondencia en la zona 10ª (Cantabria, Asturias y León) ha mejorado en ocho puntos durante el primer semestre de este año, frente a los cinco de media nacional, y se ha logrado que 70 de cada 100 cartas se entreguen al día siguiente de su depósito en una oficina de Correos o en un buzón, y el 97,3% antes de los tres días. El objetivo es conseguir que en el 2004, el 85% de las cartas estén en su destino en 24 horas.
Correos y Telégrafos también tiene previsto implantar un nuevo sistema de gestión y direccionamiento de clientes en la oficina principal de Santander para mejorar la atención a los usuarios. El cambio pretende garantizar turnos de atención, reducir los tiempos de espera y adecuar los servicios a la demanda. Para ello, se establecerán ventanillas diferenciadas, mostradores para los servicios especiales y puestos de atención rápida en momentos de gran demanda.
La zona 10ª ingresó en el primer semestre de este año 3.510 millones de pesetas, de los que 2.057 se recaudaron por facturación postal, lo que supone un aumento del 10,4% respecto al mismo periodo del año anterior.
Los 1.453 millones restantes se ingresaron a través del cobro inmediato en la red de oficinas, concepto en el que se registró un aumento del 14,3%. En el conjunto del país, el volumen de negocio de la sociedad estatal creció un 12,4%.
El tráfico postal en Cantabria, Asturias y León también aumentó un 7% respecto al año 2000, muy por encima de la media nacional. El incremento más notable se registró en las cartas, tarjetas postales y asimilados), que aumentaron un 9,2%, frente al 3,4% nacional.