TUI lanza su primer programa de fidelización global
TUI Group ha anunciado el lanzamiento de TUI Smiles Rewards Club, el primer programa de fidelización global de la compañía, que permite a los clientes acumular puntos Smiles mediante reservas en todo su portfolio, con Finlandia y los países nórdicos como primeros mercados pilotos.
En concreto, esta iniciativa, cuya inscripción es gratuita, consta de tres distintos niveles con recompensas mejoradas, como regalos de la compañía, servicio prioritario o ventajas de socios, según un comunicado.
Además de ofertas exclusivas en vacaciones y experiencias, el club de fidelización incluye elementos lúdicos con la posibilidad de ganar premios, ventajas seleccionadas por TUI y nuevos beneficios de socios.
«Estamos redefiniendo el concepto de fidelización en los viajes de ocio, creando más motivos para que los clientes regresen y se relacionen de forma más significativa con TUI, y recompensándolos por elegirnos una y otra vez», ha valorado su directora de marketing, Amber Pine.
Durante este año, también, se irán incorporando nuevas funcionalidades, socios y oportunidades de monetización, además de nuevos mercados y áreas de negocio, como Reino Unido e Irlanda.
