SEPES adjudica a EY Transforma el contrato de gestión del programa de alquiler asequible por 1,4 millones

Habrá un Portal Abierto para que las personas aspirantes a un alquiler asequible puedan consultar requisitos o las viviendas disponibles

El Consejo de Administración de Entidad Pública Empresarial de Suelo (SEPES), adscrita al Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, ha adjudicado a la empresa EY Transforma Servicios de Consultoría el contrato del Sistema Integrado de Gestión (SIG) para el programa de alquiler de vivienda asequible, cuyo importe asciende a 1.433.847,58 euros, impuestos incluidos.

El contrato incluye los servicios de consultoría de procesos, parametrización, desarrollo y mantenimiento del SIG, que permitirá, según el Ministerio, gestionar el parque estatal de vivienda asequible de manera eficiente, transparente y digitalizada.

El plazo estimado para el desarrollo de todos los trabajos es de cuatro años, incluyendo tanto la fase de desarrollo e implantación, como el mantenimiento de aplicaciones, así como el servicio de apoyo al despliegue y el mantenimiento evolutivo del SIG, que contará también con un CRM (Customer Relationship Management), para facilitar la coordinación y la automatización de las interacciones con los involucrados en la gestión de las viviendas.

Además, incluirá un Portal Abierto a la Ciudadanía a través del cual las personas aspirantes a un alquiler asequible podrán consultar requisitos, viviendas disponibles y solicitudes y completar el proceso de inscripción, así como formalizar contratos y comunicarse con la administración en caso de tener alguna incidencia, una vez los beneficiarios estén es sus nuevos hogares

La automatización de procesos administrativos y de gestión del SIG, no sólo contribuirá a la eficiencia interna de gestión, sino que también mejorará la experiencia de la ciudadanía, ofreciendo tiempos de respuesta más ágiles y procedimientos más accesibles, de acuerdo con el Ministerio.

Con la adjudicación del contrato, SEPES destaca que da un paso más en la creación de un «gran parque de vivienda asequible», que facilite el acceso una vivienda digna y adecuada, y avanza en su conversión en empresa estatal de vivienda, que actuará en el ciclo residencial completo, desde la disposición y urbanización de los suelos hasta la edificación, entrega de llaves y gestión de las viviendas.