Empresas de servicios

PECMAL
Nueva lavandería industrial

La empresa de limpiezas Pecmal, especializada en grandes superficies, va a diversificar su actividad a partir del próximo año con la apertura de una lavandería industrial. Con este motivo, ha trasladado su sede a Bezana donde estarán centralizados todos los servicios.
Pecmal cuenta con una plantilla de 250 personas para atender tareas como la limpieza del ferry Santander-Plymouth o la del campus universitario, en la que participa a través de una UTE.

GRUPO C.T.S
Soluciones para
edificios enfermos

Las condiciones higiénicas de un entorno laboral se miden también por la calidad del aire, sobre todo en aquellos edificios dotados con sistemas climatizadores. Agentes químicos, ácaros, bacterias y hongos están detrás de muchos de los síntomas –dolores de cabeza, alergias, conjuntivitis, sequedad de mucosas– que se definen como “síndrome del edificio enfermo”.
A nuevos males, nuevos remedios. El Grupo CTS, que presta otros muchos servicios, ha especializado a una parte de su plantilla en el tratamiento de este síndrome. CTS cuenta con un laboratorio microbiológico y químico donde realiza análisis de todos los factores que afectan a la salud laboral en los centros de trabajo, incluyendo la temida legionella.
La empresa efectúa también los trabajos de limpieza, desinfección y tratamiento de los sistemas de climatización y torres de refrigeración, garantizando los resultados.

EVEMAL
Tiempos de cambios en las limpiezas

Han pasado más de 30 años desde que se fundó lo que hoy es Evemal, una empresa de maquinaria y productos químicos para la limpieza industrial y el mantenimiento que opera en Cantabria, Asturias y el Norte de Palencia. Una firma familiar que se mantiene joven y dinámica dirigida por la segunda generación. Su gerente, Jorge de Benito, sostiene que la clave de su éxito es el equipo humano y la especialización por sectores que ha realizado.
Las nuevas normativas en materia de higiene y seguridad en el trabajo y la Ley de Análisis y Control de Puntos Críticos han revolucionado los sistemas de limpieza. Evemal ha mostrado especial interés en proporcionar cursos de formación para las empresas clientes, con el objeto de mejorar sus rendimientos y reducir sus costes. “La profesionalización del sector es evidente”, según el gerente de Evemal, “y ya hay constancia de que un producto bajo en precio no es sinónimo de barato. Los productos químicos han dejado de ser productos de colores simplemente, convirtiéndose en productos con tecnología y ya es habitual hablar de rendimientos por litro y metro cuadrado”.
Evemal es socio fundador del grupo de compras nacional CIDAL, que le permite obtener mejores precios, y cuenta con un servicio de asistencia técnica con taller móvil para solucionar los problemas en casa del cliente.

CANON
La oficina inteligente

El impacto de las nuevas tecnologías no sólo está haciendo crecer el volumen de la información que una persona recibe en su puesto de trabajo, sino también la velocidad con la que dicha información cambia. El uso del correo electrónico, Internet, faxes y documentación en papel obliga a emplear cada vez más tiempo en organizarla. La clave del éxito ya no está sólo en la información en sí, sino en encontrar el modo idóneo de optimizar su control, distribución e impresión.
Canon ha tratado de hacer frente a esas nuevas necesidades con el programa Acceso Uno, un modelo de oficina inteligente que ha incluido en su nueva gama de productos iR-i.
La forma de aplicación es personalizada. Tras evaluar el equipamiento informático y de comunicaciones de la empresa cliente, se procede a analizar sus necesidades y a proponer cambios en el sistema de trabajo, como explica el jefe de productos Blanco y Negro de la División Empresa de Canon España, Víctor Prieto: “Sólo así se podrán determinar aspectos tan importantes como el ancho de banda requerido para transmitir los documentos escaneados, los niveles de seguridad deseables para el acceso y distribución de la información, las necesidades específicas de centralización y, en definitiva, la solución global que demanda la empresa”. Para abordar estas necesidades, Canon se apoya en su nueva gama de sistemas digitales multifunción capaces de cubrir prácticamente todos los campos relacionados con la gestión de la información en una oficina.
El fabricante japonés ha procurado que, además de facilidad de manejo, sus equipos tengan la capacidad de comunicarse prácticamente con cualquier otro receptor o emisor de información sin necesidad de que el usuario utilice software específico, lo que complementa y simplifica muchas de las tareas que habitualmente se realizan desde un PC.

ITM
Asesoría en seguridad
y comunicaciones

Lo que comenzó como una pequeña empresa de antenas de televisión a mediados de los años noventa, se ha convertido en un grupo de empresas cántabro que abarca desde el área de seguridad a las telecomunicaciones.
La firma matriz, ITM, gestiona todo lo relativo al ámbito de las comunicaciones, ya sea telefonía fija, redes IP o antenas de televisión y satélite. ITM ha instalado también los sistemas de comunicación de buena parte de los hospitales y geriátricos de Cantabria. Actualmente, presta servicio oficial para los mayores operadores nacionales (Vía Digital, Canal +, Telefónica) y es distribuidor mayorista para el norte de España de equipos digitales de comunicación y centrales telefónicas del fabricante LG Digital.
Al Grupo ITM pertenece Conexión Cantabria, una filial especializada en la gestión de operadores y en la telefonía móvil. Cuenta con una red de siete centros de venta y asesoramiento repartidos por la región (Reinosa, Maliaño, dos en Torrelavega y dos en Santander), vinculados al operador Amena.
La empresa de más reciente creación, ITM Seguridad, es la que contempla las mayores expectativas de crecimiento del grupo. Una agresiva política de precios, que compiten con los de las grandes empresas nacionales del sector, le ha permitido a ITM hacerse un importante hueco.
Sus servicios de vigilancia 24 horas, la transmisión de imágenes a través de Internet, la vigilancia de comercios o el alquiler de sistemas para actuaciones esporádicas de control, sin ningún coste de instalación y con el mantenimiento a todo riesgo incluido, son algunos de los servicios que ofrece el grupo cántabro en este disputado campo.

J.S DEVELOPMENT
Punto de venta con pantalla táctil

Simplificar el manejo de las aplicaciones informáticas, es uno de los retos más importantes con el que se enfrentan los creadores de software. La pantalla táctil proporciona una solución sencilla e intuitiva para la utilización de las más potentes herramientas de gestión comercial, como las presentadas por Copermática en el reciente SIMO 2002, especialmente las terminales punto de venta táctiles, diseñadas para su aplicación en sectores como la hostelería, el comercio o las estaciones de servicio, y que son distribuidas en Cantabria por la empresa J.S Development.

Gestión de Hostelería

El terminal de punto de venta (TPV) complementado con la pantalla táctil, confiere una gran agilidad al manejo de programas para la gestión de establecimientos hosteleros o de aplicaciones como la desarrollada por la empresa cántabra ICA para la gestión de hoteles y casas rurales, con la que Copermática ha llegado a un acuerdo para su distribución comercial y servicio de postventa.
Esta compañía dispone también de terminales móviles para atender las mesas, que no sólo permiten gestionar la toma de comandas, sino cualquier acción que pueda realizarse desde los propios terminales de punto de venta fijos.
El TPV táctil resulta también muy útil en las estaciones de servicio ya que permite el control integral de la tienda y, simultáneamente, el de los surtidores.
Las soluciones de gestión comercial de Copermática se completan con un datáfono capaz de realizar el cobro de las facturas con cualquier tipo de tarjeta en tan sólo cuatro segundos.

Videovigilancia digital

Todas las aplicaciones llevan integrado un sistema de cámaras de videovigilancia digital, que puede ser manejado desde el propio programa, tanto para visualizar como para grabar las imágenes, que pueden ser almacenadas en el ordenador. Una clave de acceso también permite hacer un seguimiento continuo por Internet del funcionamiento del sistema.

INFOTEC
Redes de voz y datos

Infotec ha potenciado su dedicación al área de telecomunicaciones, instalando redes de transmisión de voz y datos para Telefónica en La Rioja, País Vasco y Navarra. En Cantabria, la empresa de Sarón está montando la compleja infraestructura de telecomunicaciones del futuro Palacio de Deportes, que dará servicio tanto a la necesidades internas como a los medios de comunicación que acudan a cubrir informativamente los eventos que allí se celebren.
Infotec, que ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001-2000, está encargada también del mantenimiento de los servicios de telecomunicaciones de la Universidad de Cantabria.
La empresa cántabra no ha abandonado el campo del software en el que comenzó su andadura y continúa realizando aplicaciones de programas de gestión (facturación, nóminas, etc.) a la medida de las necesidades de las empresas.

SOFTEC-INTERNET
Alianza internacional

Tras su alianza estratégica con Register.com, Softec ha ampliado sus recursos para dar presencia en Internet a las pymes a través de sus servicios desde el nuevo sitio Register-es.com, cuyos técnicos tienen su sede en Santander. Su nuevo partner, Register.com, es el segundo mayor registrador de dominios del mundo.
Softec-Internet brinda también soporte tecnológico al mayor centro de sellados on-line del mundo hispano: Losmillones.com, en el que se tiene acceso a las quinielas, Primitiva y Bonoloto.

ENYCA-MONDRAGON
SISTEMAS
Control de accesos

Con la incorporación de la división de Ingeniería de Sistemas de Enyca a la cooperativa Mondragón, la nueva firma se ha convertido en una de las principales firmas del sector en todo el país, con cerca de cien profesionales distribuidos en las sedes de Maliaño, Bilbao, Guipúzcoa y Valladolid.
Mondragón Sistemas desarrolla su actividad en tres grandes áreas: automatización, control e informática industrial; control de producción y almacenes, con sistemas de test automáticos de calidad; y sistemas de seguridad y telecomunicaciones en grandes instalaciones industriales y de transporte.
Una de las últimas implantaciones de Enyca-Mondragón ha sido la puesta en marcha del control de accesos y alarmas del astillero de Izar en Puerto Real (Cádiz). El sistema, que integra también a la industria auxiliar, permite visionar a través de una red de video las posibles intrusiones no autorizadas y realiza el inventario de personas que se encuentran en una zona concreta.
La empresa cántabra ha implantado sistemas similares o lo está haciendo en la fábrica de Renault en Palencia, en los puertos de Cádiz y Algeciras y en el astillero de Izar en Bilbao.

EUREKA SISTEMAS
Barreras contra los piratas informáticos

El número de ataques informáticos a las empresas se duplica cada año, con consecuencias que van desde el robo de información o el acceso a sus bases de datos, a la alteración de las transacciones comerciales (facturas, cuentas, inventarios, transferencias, etc.). En lo que va de año, la cifra de ataques denunciados ante el CERT estadounidense se eleva a 70.000.
Aunque en Europa el problema no llega a tener las mismas dimensiones, el incremento de la piratería es notorio y empieza a generar alarma. Para hacer frente a esta situación, una compañía cántabra, Eureka Sistemas, viene aportando soluciones en el campo de la seguridad informática desde 1999.
“El problema de la seguridad informática en las empresas cántabras» –explica César González responsable de seguridad de Eureka Sistemas– «es en muchas ocasiones la falta de concienciación sobre los riesgos reales que existen. Las empresas invierten en seguridad tradicional, alarmas, cámaras y vigilantes para proteger sus bienes, pero su información y sus comunicaciones pueden ser accesibles a intrusos si no se toman las medidas de seguridad adecuadas”.
No basta con instalar el último cortafuegos (dispositivo que filtra el acceso a redes) del mercado, advierte este especialista, si no se instalan sistemas que alerten de inmediato cuando alguien burle alguno de los cortafuegos o el asaltante actúe desde dentro de la propia empresa.

Ataques que no son percibidos

En muchos casos las compañías ni siquiera son conscientes de que están siendo víctimas de este tipo de ataques, que no son descubiertos hasta que se realiza una auditoría o se percibe un daño tangible como la destrucción de información.
Para evitarlo, conviene disponer de los sistemas necesarios para proteger la información y además coger in fraganti al intruso. Estas medidas pueden consistir en sistemas de ficheros seguros, verdaderas cajas fuertes para guardar la información; sistemas IDS, el equivalente a cámaras de vigilancia conectadas a una central de alarmas; cortafuegos para filtrar los accesos a la red desde el exterior y sistemas globales anti-virus.
La compañía Eureka Sistemas colabora en la protección de organismos públicos y destacadas empresas de la región. Su vinculación con organizaciones extranjeras, principalmente norteamericanas, le ha permitido situarse a la vanguardia en soluciones de seguridad informática.

DELNOR
Conexión sin cables

Delnor es una empresa de servicios orientada a las nuevas tecnologías, como las cámaras de vigilancia IP o los dispositivos wireles.
Las cámaras IP no precisan ordenador, se pueden conectar directamente a una red local y lo que filman se puede observar por Internet. Este tipo de cámara suele utilizarse para servicios promocionales de empresa o integradas en un sistema de vigilancia.
Los dispositivos wireles ofrecen la comodidad de no necesitar cableado y su utilización va en continuo aumento ya sea como servidores de impresión (para conectar impresoras, copiadoras digitales, escaners, etc.) o como puntos de acceso y adaptadores para poder conectar ordenadores entre sí y formar una red local con conexión a Internet. Este tipo de dispositivo se aplica también con antenas omnidireccionales, para poder comunicar diferentes oficinas de una misma empresas ubicadas en edificios diferentes, y como tarjetas GSM o GPRS que permiten navegar en Internet con un portátil o PDA sin necesidad de conexión a un teléfono móvil o fijo.

CIBERMEDIOS
Comunicación en la red

La diferencia entre hacer una página web y desarrollar un proyecto de comunicación integral para Internet es la misma que separa al entretenimiento amateur bienintencionado de un trabajo profesional al más alto nivel.
Cibermedios, es una empresa de desarrollo multimedia y comunicación digital, que desde hace siete años ofrece soluciones creativas a instituciones, empresas y profesionales. Soluciones globales para la comunicación, tanto a través de Internet como en interactivos multimedia en CD-ROM.
La empresa santanderina cuenta en su plantilla con dos diseñadores de amplia experiencia en el campo del diseño gráfico, editorial y multimedia, Paco Gijón e Isaac Francés, y con uno de los profesionales de la comunicación de Cantabria de más larga trayectoria, Víctor Gijón, ex director de periódicos regionales y escritor.
Entre los clientes que han confiado sus proyectos de comunicación digital a Cibermedios se encuentran empresas como el Grupo Armando Alvarez y el Grupo Sardinero, y organismos e instituciones como el Parlamento de Cantabria, el Hospital Universitario Marqués de Valdecilla, la Obra Social de Caja Cantabria, la Fundación Oso Pardo, UNATE Aulas de la Tercera Edad, y Gestión Cultural y Comunicación.