BBVA implementará la tecnología RCS en sus mensajes a móviles de clientes

BBVA ha decidido implantar la tecnología de avisos y mensajes enriquecidos (Rich Communication Services, RSC, en inglés) en sus comunicaciones con los clientes, según ha informado en un comunicado.

Con esta tecnología se garantiza la verificación instantánea del remitente, lo que evita los casos de fraude basados en suplantación de identidad mediante mensajes de texto a móviles.

«Los nuevos mensajes RCS garantizan que la comunicación proviene legítimamente de BBVA, lo que facilita diferenciar los mensajes oficiales del banco de los intentos de fraude perpetrados por ciberdelincuentes a través de SMS no verificados», ha explicado el banco.

Los mensajes que envíe a partir de ahora BBVA aparecerán en un nuevo hilo de conversación que incluye el logo oficial, lo que aporta seguridad y confianza en cada comunicación.

En todo caso, el banco recuerda que hay que extremar las precauciones en los casos donde todavía se podrían recibir SMS legítimos, como cuando no hay conexión a Internet o si el móvil que se utiliza tiene una versión antigua del sistema operativo o no es un smartphone .